Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 1. August 2025

Glorvanestralia ("wir", "uns", "unser") verpflichtet sich zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Informationen sammeln, verwenden, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere Online-Bildungsplattform nutzen.

1. Informationen, die wir sammeln

1.1 Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen

Wir sammeln Informationen, die Sie direkt an uns übermitteln, wenn Sie:

• Ein Konto erstellen und sich registrieren
• An Workshops oder Übungen teilnehmen
• Formulare ausfüllen oder mit interaktiven Tools arbeiten
• Mit unserem Support-Team kommunizieren
• An Umfragen oder Feedback-Anfragen teilnehmen

Diese Informationen können umfassen:

• Name und Kontaktinformationen (E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Anmeldeinformationen (Benutzername, Passwort)
• Profilinformationen (Foto, Biografie, Interessengebiete)
• Zahlungsinformationen (Kreditkartendaten, Rechnungsadresse)
• Kommunikationsinhalte und Lernmaterialien

1.2 Automatisch erfasste Informationen

Wenn Sie unsere Plattform nutzen, sammeln wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät und Ihre Nutzung:

• Geräteinformationen (IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem)
• Nutzungsdaten (besuchte Seiten, Klickverhalten, Verweildauer)
• Fortschrittsdaten (abgeschlossene Übungen, Testergebnisse, Lernfortschritt)
• Cookie-Daten und ähnliche Tracking-Technologien
• Standortdaten (ungefährer geografischer Standort basierend auf IP-Adresse)

1.3 Informationen aus Drittquellen

Wir können Informationen von Drittanbietern erhalten, einschließlich:

• Social-Media-Plattformen, wenn Sie sich über diese Dienste anmelden
• Zahlungsdienstleister zur Transaktionsabwicklung
• Analysedienste zur Verbesserung unserer Plattform
• Partner-Bildungseinrichtungen für gemeinsame Programme

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die gesammelten Informationen für folgende Zwecke:

2.1 Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste

• Kontoerstellung und -verwaltung
• Bereitstellung von Kursinhalten und Lernmaterialien
• Verfolgung Ihres Lernfortschritts und Ihrer Leistungen
• Ermöglichung kollaborativer Tools und Gruppenfunktionen
• Personalisierung Ihrer Lernerfahrung
• Technische Unterstützung und Fehlerbehebung

2.2 Kommunikation

• Versand von Kursaktualisierungen und Erinnerungen
• Beantwortung von Anfragen und Bereitstellung von Support
• Versand administrativer Mitteilungen und Richtlinienänderungen
• Marketing-Kommunikation über neue Workshops und Funktionen (mit Ihrer Zustimmung)

2.3 Sicherheit und Rechtmäßigkeit

• Schutz vor Betrug, Missbrauch und Sicherheitsbedrohungen
• Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen
• Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen
• Beilegung von Streitigkeiten

2.4 Analyse und Forschung

• Analyse von Nutzungsmustern und -trends
• Durchführung von Forschung zur Verbesserung der Bildungsergebnisse
• Entwicklung neuer Funktionen und Dienste
• Aggregierte Datenanalyse für Bildungseinblicke

3. Wie wir Ihre Informationen weitergeben

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in den folgenden Situationen weiter:

3.1 Mit Ihrer Zustimmung

Wir geben Ihre Informationen weiter, wenn Sie uns ausdrücklich dazu autorisiert haben.

3.2 Dienstleister

Wir arbeiten mit Drittunternehmen zusammen, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen:

• Cloud-Hosting und Datenspeicherung
• Zahlungsabwicklung
• E-Mail-Versand und Kommunikationsdienste
• Analyse- und Tracking-Tools
• Kundenservice-Plattformen

Diese Dienstleister haben nur Zugriff auf die Informationen, die zur Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlich sind, und sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten zu schützen.

3.3 Bildungspartner

Mit Ihrer Zustimmung können wir Fortschrittsinformationen mit Bildungseinrichtungen oder Arbeitgebern teilen, die Ihre Teilnahme sponsern.

3.4 Rechtliche Anforderungen

Wir können Ihre Informationen offenlegen, wenn dies erforderlich ist:

• Um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen
• Als Reaktion auf rechtsgültige Anfragen von Behörden
• Zum Schutz unserer Rechte, Ihres Eigentums oder Ihrer Sicherheit
• Im Zusammenhang mit der Untersuchung potenzieller Verstöße

3.5 Unternehmenstransaktionen

Bei einer Fusion, Übernahme oder dem Verkauf von Vermögenswerten können Ihre Informationen als Teil der Transaktion übertragen werden.

3.6 Aggregierte Daten

Wir können aggregierte oder anonymisierte Informationen weitergeben, die Sie nicht persönlich identifizieren können.

4. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihre Erfahrung zu verbessern:

4.1 Arten von Cookies

• Notwendige Cookies: Erforderlich für grundlegende Funktionen der Plattform
• Funktionale Cookies: Speichern Ihre Präferenzen und Einstellungen
• Leistungs-Cookies: Sammeln Informationen über die Plattformnutzung
• Marketing-Cookies: Verfolgen Ihre Aktivitäten für gezielte Werbung

4.2 Verwaltung von Cookies

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über Ihre Browsereinstellungen verwalten. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Plattform beeinträchtigen kann.

5. Datensicherheit

Wir implementieren technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Informationen:

• Verschlüsselung sensibler Daten während der Übertragung und Speicherung
• Sichere Server und Netzwerkinfrastruktur
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Tests
• Zugriffskontrollen und Authentifizierungsverfahren
• Mitarbeiterschulung zu Datenschutzpraktiken
• Incident-Response-Verfahren

Trotz unserer Bemühungen kann keine Übertragung über das Internet oder elektronische Speicherung vollständig sicher sein. Wir können die absolute Sicherheit Ihrer Informationen nicht garantieren.

6. Datenaufbewahrung

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist:

• Kontoinformationen werden gespeichert, solange Ihr Konto aktiv ist
• Lernfortschrittsdaten werden nach Abschluss eines Workshops aufbewahrt
• Kommunikationsaufzeichnungen werden für Support- und Qualitätszwecke gespeichert
• Transaktionsdaten werden gemäß rechtlichen und steuerlichen Anforderungen aufbewahrt

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist löschen oder anonymisieren wir Ihre Informationen sicher.

7. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

7.1 Zugriff und Aktualisierung

Sie können über Ihr Konto auf Ihre Informationen zugreifen und diese aktualisieren. Wenn Sie Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns unter support@glorvanestralia.com.

7.2 Löschung

Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten anfordern. Wir können bestimmte Informationen aufbewahren, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder für legitime Geschäftszwecke erforderlich ist.

7.3 Widerspruch und Einschränkung

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen oder deren Einschränkung verlangen.

7.4 Datenübertragbarkeit

Sie können eine Kopie Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format anfordern.

7.5 Widerruf der Zustimmung

Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Zustimmung basiert, können Sie diese jederzeit widerrufen.

7.6 Marketing-Kommunikation

Sie können sich jederzeit von Marketing-E-Mails abmelden, indem Sie auf den Abmeldelink in unseren Nachrichten klicken oder Ihre Kontoeinstellungen anpassen.

8. Internationale Datenübertragungen

Als globale Bildungsplattform können Ihre Informationen in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen und dort verarbeitet werden. Diese Länder haben möglicherweise andere Datenschutzgesetze als Ihr Heimatland.

Wenn wir Ihre Daten international übertragen, ergreifen wir geeignete Schutzmaßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen geschützt bleiben und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung verarbeitet werden.

9. Kinder und Minderjährige

Unsere Plattform richtet sich an Nutzer über 16 Jahre. Wir sammeln nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren ohne elterliche Zustimmung.

Wenn Sie glauben, dass wir versehentlich Informationen von einem Kind unter 16 Jahren gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter support@glorvanestralia.com, damit wir geeignete Maßnahmen ergreifen können.

10. Links zu Drittanbieter-Websites

Unsere Plattform kann Links zu Websites, Anwendungen oder Diensten von Dritten enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken dieser Dritten.

Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen aller Websites oder Dienste zu lesen, die Sie besuchen.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken, rechtlichen Anforderungen oder aus anderen betrieblichen Gründen zu berücksichtigen.

Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen durch eine auffällige Mitteilung auf unserer Plattform oder per E-Mail mitteilen. Das Datum der letzten Aktualisierung oben auf dieser Seite zeigt an, wann die Datenschutzerklärung zuletzt überarbeitet wurde.

Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Plattform nach solchen Änderungen stellt Ihre Zustimmung zu den überarbeiteten Bedingungen dar.

12. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen bezüglich dieser Datenschutzerklärung oder unserer Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Glorvanestralia
Käthe-Niederkirchner-Straße 38
06712 Zeitz
Deutschland

E-Mail: support@glorvanestralia.com
Telefon: +49 7245 9024012

Wir werden uns bemühen, auf Ihre Anfrage innerhalb einer angemessenen Frist zu antworten.